Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Borrador para revisión. Este documento es una versión inicial conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. Debe ser revisado y aprobado por el Dr. Henry Valencia y/o un asesor legal antes de su uso definitivo.

El Dr. Henry Valencia Upegui (en adelante, «el Responsable») se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de quienes visitan este sitio y solicitan sus servicios, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia sobre protección de datos personales (Habeas Data).

1. Responsable del tratamiento

Dr. Henry Valencia Upegui — Médico Psiquiatra.
Clínica Imbanaco · Centro Médico Torre A, Consultorio 416-2 · Carrera 38A No. 5A-100, Santa Isabel, Cali, Valle del Cauca.
Correo: info@drhenryvalencia.com · Teléfono / WhatsApp: +57 316 407 7810.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para agendar y prestar la atención:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de la cita: fecha, hora y modalidad (presencial o videollamada).
• Datos de salud que el paciente comparta en el marco de la consulta.

3. Finalidad del tratamiento

• Agendar, confirmar, recordar y gestionar las citas.
• Prestar el servicio de atención psiquiátrica y dar continuidad al proceso.
• Comunicarnos contigo para resolver dudas o coordinar la consulta.
• Cumplir las obligaciones legales y la historia clínica que exige la normativa en salud.

4. Datos sensibles y confidencialidad

La información relacionada con la salud es un dato sensible. Su tratamiento requiere la autorización del titular y se maneja bajo estricta confidencialidad médica. El paciente no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio de salud.

5. Derechos del titular

Como titular de tus datos, tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando proceda; y acceder de forma gratuita a tus datos personales.

6. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@drhenryvalencia.com, indicando tu solicitud y los datos que permitan identificarte. Atenderemos tu petición en los plazos que establece la ley.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. El agendamiento se realiza mediante plataformas que cuentan con sus propias medidas de seguridad.

8. Conservación y vigencia

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables (incluida la conservación de la historia clínica). Esta política puede actualizarse; la versión vigente estará siempre disponible en este sitio.

Última actualización: pendiente de aprobación.